Yol Yardım ve Mobil Servis nasıl planlanır?
Yolda kalan sürücüler için ilk hedef riskli bir noktadan güvenli alana geçmektir. Ardından araç modeli, konum ve sorun belirtileri üzerinden mümkün olan destek yöntemi belirlenir.
Otoyol ve yoğun trafikte güvenlik önceliklidir; araca müdahale ancak güvenli ortam oluştuğunda değerlendirilir.
İşlem öncesinde neleri değerlendiriyoruz?
- Canlı konum ve araç bilgilerinin alınması
- Yol güvenliği durumunun ön değerlendirmesi
- Mobil ekibin uygunluğu ve müdahale sınırının açıklanması
- Gerektiğinde çekici veya sabit servis önerisi
Diyarbakır ve çevre illerde servis talebi
Diyarbakır merkezli ekibimizle bakım talebini araç modeli, arıza belirtisi, konum ve işlem güvenliği üzerinden değerlendiriyoruz. Mardin, Batman, Şanlıurfa, Elazığ, Adıyaman, Bingöl, Muş ve Malatya için ekip çıkışı ancak mesafe ve uygunluk teyidiyle planlanabilir.
Başvuru sırasında yalnızca araç modeli, kilometre, bulunduğunuz konum ve talep ettiğiniz işlemi paylaşmanız yeterlidir. Uygun olmayan bir yol kenarında müdahale yerine atölye veya güvenli taşıma seçeneği önerilebilir.
Sık sorulan sorular
7/24 arayabilir miyim?+
İletişim için günün her saatinde arayabilirsiniz; ekip çıkış ve müdahale durumu telefon görüşmesinde teyit edilir.
Yol kenarında her arıza onarılır mı?+
Hayır. Güvenlik veya ekipman gerektiren işlemler için taşıma ve atölye gerekebilir.